返品・交換条件について
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返品・交換条件
返品・交換を下記に該当する場合お受けできません
- お届けから8日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- 贈りもの包装をご希望された商品
- お客様が加工された商品
- お届け後、修理、クリーニング等された商品
- その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
- 他商品との交換
- セール商品
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不良品・誤送の破損の場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合(外箱などの破損や汚損は別となります)、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に下記のお問合わせフォームからご連絡ください。ご連絡いただきましたら、確認が取れ次第、当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。*輸送中の破損に関しては、各配送会社にお問い合わせください。
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返品・交換のお問い合わせ
・お客様都合(サイズ違い・イメージ違い・誤購入など)の場合
通販サイトではお客様都合での交換は承っておりません。交換をご希望の場合は、お届けいたしました商品を返品の上、改めてご注文ください。
※お客様のモニターのご利用環境によっては、商品の色の見え方が多少異なる場合がございます。
※返品期限はお届け後7日間です。期限後の返品はお受けしておりません。
※返品時の配送料はお客様負担とさせていただきます。
※返金処理は返品商品が到着後に確認出来次第、行います。
・返品方法商品到着から7日以内に、下記のお問合わせフォームより必要事項をご入力の上、お問い合わせください。あらためて当店よりご連絡させていただきます。
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返金について
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換はお届け後7日間以内に返品・交換希望の意思をご連絡いただければ返品・交換をお受け致しますが返品・交換時にかかります送料・振込手数料・代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
不良品・誤送・輸送中の破損につきましては、着払いで商品をお送りください。